E-Ticaret İletişim Sözleşmesi — Eliza Atelier

İşbu “İletişim Sözleşmesi”, Eliza Atelier (Aseliza Tekstil Gıda Nak. Hay. İnş. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.) ile internet sitesi kullanıcıları arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
Unvan: Aseliza Tekstil Gıda Nak. Hay. İnş. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marka Adı: Eliza Atelier
Yetkili Kişi: Abdurrahman SATMAN
Adres: Tahtakale Mah. Vasıf Çınar Cad. No:17/140 Şarkhan Eminönü, Fatih / İstanbul
Telefon: 0 507 479 79 46
E-posta: satmanmahmut@gmail.com
Kep Adresi: aseliza@hs01.kep.tr
Vergi Dairesi: Hocapaşa
Vergi No: 0860837366
MERSİS No: 0086 0837 3660 0001
Sicil Numarası: 120703-5
Web Sitesi: https://www.eliza-atelier.com/

Müşteri / Kullanıcı:
İnternet sitesini ziyaret eden, üyelik gerçekleştiren veya işlem yapan tüm gerçek ve tüzel kişiler.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; kullanıcı tarafından Satıcı’ya iletilen her türlü talep, şikâyet, öneri veya bilgi talebinin değerlendirilmesi, yanıtlanması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesidir.

3. İletişim Kanalları

Kullanıcı, Satıcı’ya aşağıdaki yöntemler üzerinden ulaşabilir:

• Web sitesi iletişim formu

• Telefon: 0 507 479 79 46

• E-posta: satmanmahmut@gmail.com

• Sosyal medya mesajlaşma kanalları

• Yasal bildirim adresine posta yoluyla

Kullanıcı iletilerine ilişkin tüm kayıtlar, gerekli durumlarda delil olarak saklanabilir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı tarafından iletilen kimlik, iletişim ve talep bilgileri:

• Yalnızca ilgili bildirimlerin değerlendirilmesi amacıyla işlenir

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunur

• Kanuni yükümlülükler haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz

Kullanıcı, Satıcı ile iletişime geçerek bu kapsamda kişisel verilerinin işlenmesine açık rıza verdiğini kabul eder.

5. Yanıt Süreleri

Satıcı:

• Kendisine ulaşan bildirimleri makul süre içerisinde inceler

• Kullanıcıya mümkün olan en kısa sürede dönüş sağlar

• Bilgilendirmeleri elektronik ortam üzerinden gerçekleştirebilir

İş günleri ve yasal yükümlülükler saklıdır.

6. Sözleşme Değişiklikleri

Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen sürüm, internet sitesinde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda:

• Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

8. Yürürlük

Kullanıcı; internet sitesini ziyaret etmek, form doldurmak ya da Satıcı ile iletişime geçmekle bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.